خود عقب نگهدار!
جناب آقای دکتر روحانی ریاست محترم جمهور با سلام؛ احتراما، حضرتعالی در ابتدای دوره مسئولیت سنگین خود می باشید و بدلیل خرابیهای فراوان مملکت، قطعا فرصت زیادی برای خواندن نوشته های طولانی ندارید. بنابراین...
View Articleداده کاوی و چیدمان فروشگاهی
چکیده امروزه با توجه به مکانیزه شدن زندگی، خریدها در دنیا بصورت اینترنتی شده است. البته در ایران با توجه به فراهم نبودن زیر ساختهای لازم این امر حدود 0.5 درصد از مجموع خرید را به خود اختصاص داده است....
View ArticleClik here to view.
جرم = بر هم زدن امنیت یا تهدید آن؟
امروز عصر به دفتر آقای محمد رادپور رفتم. متاسفانه وقتم کم بود و ملاقات کوتاهی داشتیم. ایشان نویسنده «ایران داوری» میباشند و ضمنا نویسنده کتاب بسیار ارزشمند «مجموعه قوانین و مقررات IT» (نشر جوان –...
View Articleپیشنهاد برپایی مراکز soc – noc در سطح شرکت ملی گاز ایران
در تاریخ ۲ می ۲۰۱۷ برابر با ۱۲ اردیبهشت ۹۶ و پیرو یک مذاکره تلفنی با جناب آقای مهندس مومنی؛ ایمیلی به ایشان فرستادم. امروز یادش افتادم و پیدایش کردم و خواندم. نمیدانم چه کرده اند؟ به نظرم رسید بد نیست...
View ArticleClik here to view.
سامانه الکترونیکی قوه قضاییه
یکی از اشکالات موجود در کشور، “طرح دزدی” است! طرح دزدی یعنی کسی می آید و طرحی ارائه میدهد. میگویند: ولش کن/نشدنی است/خودمون بلد بودیم/بعدا بیا تشریح کن و … دیگه خبری نمیشه و خبری بهت نمیدن. بعد از مدتی...
View ArticleClik here to view.
Clik here to view.
چرا باید در دوره آموزشی ITIL شرکت کنیم؟
در واقع ITIL یک راهکار کاملا عملی best practice یا “بهروش” میباشد که برای رسیدن به آن؛ ابتدا بایستی با مفاهیم مربوطه آشنایی یافت. مدیریت IT چارچوب لازم دارد. ITIL یک framework است و استاندارد...
View ArticleClik here to view.
مرکز تماس سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران
مطلب زیر را امروز در سایت پالایشگاه اراک منتشر کردم: با عنایت به اینکه “مرکز تماس/call center” واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت پالایش نفت امام خمینی شازند (پالایشگاه اراک سابق) در حال راه اندازی...
View ArticleClik here to view.
service desk در کجای ITIL جای دارد؟
خب؛ همانطور که احیانا اطلاع دارید؛ ITIL یک بهروش میباشد. قبلا در اینجا و اینجا در مورد ITIL اشاراتی داشته ام. در دوره آموزشی ITIL ابتدا در باره ITSM توضیح مختصری داده میشود. سپس در مورد service...
View Article
